PREGUNTAS FRECUENTES

Todos los productos se envían desde nuestra sede en China, y también esperamos que se una a nosotros como agente.

Puedes hacerlo: 

1. Haga su pedido en línea, donde el pago se efectuará en la caja.

2. Haga el pedido por teléfono en el +86 15315786633 o por correo electrónico. info@modelsmarine.com donde se emitirá una factura y se tramitará el pago.

Una vez recibido el pago, el pedido pasará por el sistema

Lo hacemos en determinados productos. Si ha encontrado un producto más barato en otro sitio, póngase en contacto con nosotros e intentaremos igualar el precio.

Algunos modelos prefabricados llegan totalmente montados y listos para su exposición. Algunos modelos prefabricados llegan con los mástiles desmontados para ahorrar en gastos de envío, pero pueden montarse fácilmente en 15 minutos o menos. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros

Las maquetas de barcos marinos se fabrican en nuestro propio taller del mismo modo que se construyen los barcos reales. Creamos el esqueleto del casco y, a continuación, entablamos el modelo y construimos la superestructura, la cubierta y los accesorios encima.

La mayoría de los modelos de la gama estándar se construyen de la misma manera, pero no se fabrican en nuestro propio taller.

Encontrará todas nuestras condiciones generales en aquí

Hemos realizado envíos a más de 100 países.

Toda la información que proporcione al crear una cuenta en nuestro sitio web o al pasar por caja se guarda en un servidor seguro. Nunca compartiremos sus datos con terceros. Podemos ponernos en contacto con usted para compartir noticias y promociones, pero sólo después de haber recibido su permiso para hacerlo. Esto se ajusta a la legislación de la UE (Reglamento General de Protección de Datos).

Debido a la demanda popular, llevamos más de 20 años construyendo modelos personalizados. Podemos hacer un modelo de prácticamente cualquier barco siempre que tengamos fotos y/o planos.

Los modelos de barco de nuestra competencia están hechos de una mezcla de madera de teca y sapeli.

Nuestros modelos se entregan por mensajería (TNT/Fedex) y pueden seguirse desde el momento en que los recoge nuestro conductor. 

El plazo de entrega depende de lo que haya pedido. La mayoría de los kits de modelismo, modelos prefabricados de gama estándar y embarcaciones r/c pueden entregarse en un plazo de 7 a 10 días laborables, pero normalmente antes.

Aceptamos Paypal,T/T. Para saber más sobre nuestras condiciones de pago por favor  pulse aquí

Lea nuestra política de devoluciones aquí